آخر تحديث: 29.10.25
مقدمة
مرحباً بكم في موقع (اسم الموقع) على العنوان (عنوان الموقع) (يُشار إليه فيما بعد بـ “الموقع”). نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصية المتصفحين والمستخدمين في هذا الموقع. تهدف هذه السياسة إلى توضيح البيانات التي يتم جمعها، كيفية استخدامها، لمن يتم نقلها، والحقوق التي تتمتعون بها. تم إعداد وثيقة السياسة هذه وفقًا لقانون حماية الخصوصية لعام 1981، بما في ذلك التعديل رقم 13 للقانون، ووفقًا لتعليمات سلطة حماية الخصوصية.
يُعد استخدام الموقع موافقة على هذه السياسة. نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصيتك ونتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك.
تعريفات
“البيانات الشخصية” – كل معلومة تتعلق بشخص مُعرّف أو يمكن التعرّف عليه، بما في ذلك الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان IP، بيانات موقعه الجغرافي، أو أي معرف إلكتروني آخر.
أنواع البيانات التي نجمعها
- البيانات التي تُقدّم من قبلك طوعًا –
- نماذج طلب الخدمات أو التواصل: الأسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، محتوى الرسالة وأي بيانات إضافية لازمة لمعالجة الطلب وتخصيص الخدمة. تُستخدم هذه البيانات فقط لغرض التواصل معك ومعالجة استفسارك.
- البيانات التسويقية (إن وجدت): موافقة صريحة لتلقي التحديثات، العروض التسويقية و/أو النشرات الإخبارية.
2. البيانات التقنية والتحليلية –
- عنوان IP, نوع المتصفح, وقت التصفح، الصفحات التي تمت مشاهدتها – من خلال Google Analytics. تُحفظ المعلومات بشكلٍ مجهول الهوية وتُستخدم لغرض تحليل سهولة الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم في الموقع.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) –
- ملفات تعريف ارتباط تقنية لإدارة عرض اللغة (العبرية/الإنجليزية).
- ملفات تعريف ارتباط إحصائية مجهولة الهوية من قبل Google Analytics.
من المهم معرفته بشأن جمع البيانات في الموقع
- تُرسل الطلبات مباشرة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمكتب لغرض معالجة الاستفسارات، كما تُحفظ أيضًا في قاعدة بيانات الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح. يمكن حظر ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح، إلا أنه قد يؤدي ذلك إلى عدم عمل بعض الخدمات بالشكل الصحيح.
أهداف استخدام البيانات
نستخدم البيانات للرد على التوجهات، تحليل وتحسين تجربة المستخدم، تأمين الموقع، والامتثال للمتطلبات القانونية:
- الرد على التوجهات من خلال نموذج التواصل، إدارة علاقات العملاء، والحفاظ على التواصل مع المهتمين والعملاء.
- إرسال المواد الإعلانية فقط بالحصول على موافقة صريحة.
- تحسين تجربة الاستخدام على الموقع وإدارة عرض اللغة.
- تحليل البيانات الإحصائية لأغراض صيانة وتحسين الموقع.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
- باستثناء الحالات التي يوجبها القانون، لن نقوم بمشاركة بياناتكم الشخصية مع أي جهة خارجية، ولن تُباع أو تُؤجر المعلومات الشخصية.
- يمكن الاحتفاظ بالمعلومات مجهولة الهوية على خوادم Google Analytics.
- قد نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات مثل: التخزين، الصيانة، البريد والتحليلات.
أمن البيانات
- نتخذ التدابير الأمنية المعتمدة لحماية البيانات التي يتم إرسالها عبر الموقع.
- قد تُحفظ البيانات خارج دولة إسرائيل مع ضمان مستوى مناسب من الحماية الأمنية.
- تُرسل البيانات الواردة من نماذج الموقع مباشرة إلى بريد الشركة الإلكتروني، وتُخزن في قاعدة بيانات الموقع (Database) بطريقة آمنة.
- مع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمناً تمامًا، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.
حفظ البيانات
تُحفط البيانات على خوادم الشركة وفي قاعدة بيانات الموقع، وذلك فقط بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة أو وفقًا لمتطلبات القانون. بعد انتهاء فترة الحفظ تحذف البيانات، ما لم توجد التزامات قانونية تقتضي الاحتفاظ بها لمدة أطول.
خصوصية القاصرين
الموقع غير مخصّص للقاصِرين دون سن 18, ولا يقوم بجمع بيانات عنهم عن قصد. وفي حال تبيّن لنا أنه تم جمع بيانات تخصّ قاصر دون موافقة ولي أمره، فسنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحذفها
حقوق المستخدم
وفقًا لقانون حماية الخصوصية لعام 1981، يحقّ لكل فرد الاطلاع على البيانات الشخصية الخاصة به والمحفوظة لدينا، وطلب تصحيحها أو حذفها. لتحقيق ذلك، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@queenb.org.il.
التواصل
لأي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
البريد الإلكتروني: info@queenb.org.il
055-7258235 (וואטסאפ)
التغييرات في سياسة الخصوصية
نحتفظ بحقنا في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من حينٍ لآخر. سيتم نشر أي تغيير جوهري في هذه الصفحة. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.